TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Identificación del Responsable

El presente sitio web es operado por ELEMOTOR, empresa dedicada a la importación, comercialización y gestión de vehículos eléctricos en Ecuador, en adelante "LA EMPRESA".

2. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario acepta haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la plataforma.

3. Objeto del Sitio Web

El sitio web tiene como finalidad:

• Informar sobre vehículos disponibles y soluciones de movilidad eléctrica
• Permitir la solicitud de cotizaciones
• Facilitar procesos de importación bajo pedido
• Brindar asesoría comercial y técnica

4. Naturaleza del Servicio

ELEMOTOR actúa como:

• Importador directo de vehículos
• Intermediario entre fabricantes internacionales y clientes
• Gestor logístico, documental y comercial

El usuario entiende que:

• Los vehículos pueden ser importados bajo pedido
• Los tiempos de entrega dependen de procesos logísticos y aduaneros externos

5. Proceso de Compra e Importación

El proceso incluye: Selección del vehículo → Cotización personalizada → Aprobación del cliente → Pago inicial o total → Importación y nacionalización → Entrega del vehículo.

Parágrafo: Los tiempos pueden variar por aduanas, transporte internacional o regulaciones del país.

6. Precios y Pagos

• Los precios están expresados en dólares (USD)
• Pueden variar sin previo aviso por tasa de cambio o costos logísticos
• El cliente acepta los valores al momento de confirmar la compra

7. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz
• No usar el sitio para fines ilícitos
• No interferir con la seguridad del sistema

8. Garantías y Postventa

ELEMOTOR ofrece: Garantías según fabricante, Servicios de postventa, Asesoría técnica.

No obstante, la garantía puede variar según marca y origen del vehículo. Algunos servicios dependen de terceros.

9. Limitación de Responsabilidad

ELEMOTOR no será responsable por:

• Retrasos en importación por causas externas
• Cambios regulatorios
• Fuerza mayor (pandemias, bloqueos, etc.)

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, marca, diseño) es propiedad de ELEMOTOR y está protegido por la ley.

11. Modificaciones

ELEMOTOR podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia al ser publicados.

12. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

13. Contacto

Correo: comercial@elemotor.com.co  |  Teléfono: 314 466 3469